لكي يكون الموقع الإلكتروني ناجحًا ، يجب أن يتمتع بعدد من المميزات الأساسية . تتضمن هذه الخصائص تصميمًا سهل الاستخدام، وسهولة التنقل، وخيارات سداد متنوعة ، وخدمة عملاء فعالة ، ومخزون سلع جيد ،